Widerruf & Retoure

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte per E-Mail an team@nuvia-swiss.ch über deinen Entschluss.

Rücksendung

Sende die Ware bitte in der Originalverpackung und unbenutzt zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Gewährleistung

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von mindestens 2 Jahren gemäß geltendem EU-Verbraucherrecht. Bei Bestellungen aus Spanien beträgt die Gewährleistungsfrist 3 Jahre.

Defekte Ware

Sollte ein Produkt bei Lieferung beschädigt sein, kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.

Kontakt

Bei Fragen zu Widerruf oder Retouren erreichst du uns unter team@nuvia-swiss.ch oder per WhatsApp.